POLITICA DE ENVIOS Y DEVOLUCIONES
Todos los pedidos recibidos de Lunes a Viernes desde las 09:00 y hasta las 13:00hrs se preparan para ser enviados ese mismo día.
Nuestros envíos se realizan a través de las mensajerìas ESTAFETA y/o DHL dependiendo de la localidad del destinatario, tratando siempre que el envío sea “Servicio del día siguiente”
Es muy importante considerar lo siguiente en lo que se refiere a ENVIOS:
- Sòlo hacemos envíos dentro de la República Mexicana.
- Dependiendo de la localidad es el tiempo de entrega: al día siguiente hábil o máximo 03 dìas después.
- El costo de los envíos es de $150 pesos
- En la compra mínima de $900 pesos de cualquiera de nuestros productos, el costo del envío es gratis.
- Una vez que se confirma la compra, se manda por correo electrónico y/o whatsapp el No. De guía de la mensajerìa para que el comprador pueda realizar el rastreo correspondiente.
- No nos hacemos responsables en las demoras de entrega que se tengan por parte de la empresa de mensajerìa.
CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES.
Vida i be no realiza cambios ni devoluciones en lo que se refiere a los productos Complementos alimenticios (MAKLEN) ni en los del Cuidado para la piel (ABEJA ORGANICA).
En lo que respecta a productos de belleza ANN CHERY, sólo se pueden realizar cambios de tallas y/o color del mismo modelo, pero considerando lo siguiente:
- Una vez que el comprador recibe la prenda, tiene máximo 03 dìas para solicitar el cambio.
- La prenda a cambiar NO debe estar Manchada ni dañada (rota), y debe tener puesta la etiqueta interna y externa, de lo contrario NO se hace el cambio.
- El costo de la mensajerìa por el cambio solicitado de talla y/o color, deberá ser cubierto por el comprador ($300 pesos).
- El procedimiento para Cambios es: enviar la solicitud de cambio al correo de Vida i be (info@vidaibe.com) para revisar la existencia de la talla y/o color solicitado. Una vez que Vida i be confirma la existencia, el comprador deberá de enviar de regreso la prenda al domicilio de Vida i be.
Vida i be tardarà entre 03 y 05 dìas hábiles máximo para proceder con el envío de su cambio, una vez recibida la prenda y verificado que está en las condiciones para cambio.